雅リフォームでは、工事完了後にお客様に
アンケート用紙をお渡ししています。
皆様から頂いた貴重なご意見を今後のサービスに活かし、
お客様満足度100％を目指します。
2009.4月～6月分
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- 瀬戸市 N様
- 営業担当：森元
コーディネーター：渡辺
施工管理：湯貫 
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- 私共の要望を根気良く聞いてくださり、予算内に収まるよう親身になって考えてくださいました。お蔭様で思っていた以上に居心地の良い空間になり、気持ち良く暮らしていけそうで喜んでいます。森元さん、渡辺さん、湯貫さん、ありがとうございました。ますますのご活躍をお祈りしております。
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- 春日井市 H様
- 営業担当：鎌田
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- お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。あれから引越しして片付けなどで時間がかかったものですから。今はとても快適に過ごしています。近所の方も「きれいになったね」とほめて下さいました。資金ができ次第キッチンのほうもお願いしたいので、よろしくお願いします。
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- 名東区 Y様
- 営業担当：森・鎌田
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- 森さんのスピーディーで適切な対応、鎌田さんの細やかな配慮心遣いに…。お二人にはとても気持ちよく、打合せ・工事共に進めて頂き感謝しています。私達の少々無理な要望にもきちんと対応して頂きました。この先、まだお電話を差し上げる事もあるかと思いますが……その節はまたよろしくお願い致します。 ★最初にショールームの方へ伺った時も、とても気持ちよい対応をして頂きました。
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- 中川区 M様
- 営業担当：森
施工管理：佐藤 
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- センサーで水が流れるのは希望していた商品だが、慣れない為か落ちつかない。
職人さん全て静かで手ぎわ良く、とても満足しました。
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- 千種区 I様
- 営業担当：野津
施工管理：寺西 
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- 初めてのリフォームだったので、わからないことだらけでとても気負っていたのですが、本当に親切に、ていねいに、誠実に説明・対応くださって、感謝してもしきれません。廉価であることが重要だと当初は思っていましたが、価格にはあらわれない事（工期のこと、私が仕事を休まなくてもいいような時間でも対応してくださったこと、安心感、信頼感）にも、たくさんたくさんご尽力いただき、正直驚くほどです。工事終了後もいろいろご迷惑おかけしたのに、非常に気持ち良く対応していただきました。野津さん、ありがとうございました！！
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- 尾張旭市 M様
- 営業担当：森
コーディネーター：堀
施工管理：佐藤 
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- 最初チラシを見て雅さんを知り、何気なく時間があったので土曜日ふらっと会社に伺いました。受付の女性の対応の良さ、その後、森さんと堀さんを紹介され、私と妻ともお二人の営業方法・説明すべてにフィーリングが合ったので、今回のリフォームを雅さんに決めました。着工から完成まで思った通りすべてに大満足です。仕上りも十分満足しています。社長さん、貴方は本当に良い社員をお持ちで幸せですね。会社の信用・信頼は従業員の皆さんから築かれるものと思います。ありがとうございました。
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- 中区 T様
- 営業担当：野津
コーディネーター：尾葉石
施工管理：寺西 
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- 以前の家と見違えるほどきれいになり、主人も私も大満足しています。
長い間でしたが、どうもありがとうございました。
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- 長久手町 S様
- 営業担当：森元
施工管理：佐藤 
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- 流し台の高さが以前より高くなって！！
台所に立つのが楽しくなりました。
玄関が以前はクッションフロアでしたが、今度は石（タイル）にして、玄関はその家の窓口です。とても良かったです。
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- 東区 O様
- 営業担当：野津
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- 旧品（便器）を撤去し、新品を据付するというリフォーム工事は、口には言い尽くせない注文点があるが、当方の心境を十分に察知していただき、心のこもった施工をテキパキとやっていただけ大変満足している。
施工後一週間が経過したが、全く問題点等なく快適に使用させていただいている。アットホーム的な社風ながら、きっちりとした事務処理対応もしていただき、今後一層の会社業務発展を祈念いたしております。ありがとう！
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- 守山区 O様
- 営業担当：森
施工管理：佐藤 
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- 打合せ時点での営業の方の対応にまず信頼を持ち、短い日数で天候にめぐまれたこともあり、段取り通りの完成でした。監督サンのきめ細かい配慮に人柄の良さも感じました。リフォームなので少々のキズはありますが、それをカバーする会社の姿勢を感じました。色々ありがとうございました。
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- 守山区 H様
- 営業担当：野津
コーディネーター：尾葉石
施工管理：寺西 
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- お世話になりました。的確なアドバイスや予算に沿った提案内容、スピーディーな対応にもとても満足しています。金額面でもサービスをして頂き、ありがとうございました。仕上りとしては、枠木の色にバラつきが出てしまった（中古物件なので…）ので、そこまで踏み込んだアドバイスを頂けていれば「大変満足」の評価になったと思います。今後もよろしくお願い致します。
- ご予算内に納まるよう極力コストをおさえたプランでご提案させていただきましたが、既存部分とのバランスについて細かなご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。常にわかりやすい事前のご提案・ご説明を十分に行うようにいたします。
